Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng kibet

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "kibet" hoặc "Nền tảng" chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ kibet.one và các tên miền liên quan. "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được kibet chấp thuận. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến cung cấp bởi kibet bao gồm nhưng không giới hạn ở: nổ hũ, thể thao, live casino, đá gà, bắn cá và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa kibet và Người dùng. Chúng được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — hai tài liệu này được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản.

kibet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại kibet, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản dưới độ tuổi này.
• Là cá nhân thực sự — không được đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp, hay sử dụng tên người khác để đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi kibet hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.
• Hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh hay chuyên nghiệp.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. kibet khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của kibet (kibet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho kibet nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

kibet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách. Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật, kibet có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để bảo vệ tài sản của Người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.

Mọi giao dịch tài chính tại kibet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). kibet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thường dưới 3 phút đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại kibet.
• kibet không chịu phí giao dịch cho người dùng — tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

kibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Mọi giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản kibet. Nghiêm cấm mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, trễ kết quả hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi. Các cược được đặt trong điều kiện bất thường như vậy có thể bị hủy mà không hoàn tiền.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận đặt cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập — kibet không can thiệp vào kết quả.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, kibet sẽ hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Đối với cá cược thể thao, kèo có thể bị rút hoặc thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu do biến động thị trường — tiền cược sẽ được hoàn trả trong trường hợp kèo bị rút.

kibet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có bộ điều khoản riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình và mỗi địa chỉ IP.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi rút tiền thắng từ bonus.
• Tiền thưởng chào mừng dành cho Thành viên mới lên đến ₫5.000.000 với điều kiện nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký và nạp tiền thành công lần đầu.
• kibet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối nghịch để đảm bảo lợi nhuận, sử dụng phần mềm bot, tạo nhiều tài khoản) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ kibet:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu nhận dạng giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động rửa tiền nào thông qua kibet.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến tạm khóa ngay lập tức, đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược). kibet cũng có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết đối với các hành vi gian lận nghiêm trọng.

kibet cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đối với Người dùng:

• Cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch với công nghệ RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính của Người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat và email.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm đầy đủ trong tài khoản người dùng.

kibet bảo lưu quyền được:

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc đóng tài khoản hiện có mà không cần giải thích lý do cụ thể.
• Tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống — thông báo trước tối thiểu 30 phút trừ trường hợp khẩn cấp.
• Hủy, điều chỉnh hoặc từ chối xử lý bất kỳ cược nào bị nghi ngờ gian lận.
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và cấu trúc trò chơi theo quyết định vận hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kibet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu hoặc tổn thất tài chính do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của kibet (bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba).
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự thay đổi tỷ giá hoặc giá trị tiền tệ ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Trách nhiệm tổng thể của kibet đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

kibet cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về bảo vệ người chơi. kibet chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi trở lên. Mọi trường hợp phát hiện Người dùng dưới độ tuổi quy định sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ bị tịch thu theo quy định.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Người dùng có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — yêu cầu này không thể đảo ngược.
• Tất cả công cụ trên có hiệu lực ngay lập tức sau khi được kích hoạt — không có thời gian chờ.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kibet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về kibet hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ kibet mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm hành vi dịch ngược, tháo gỡ hoặc phân tích mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc nền tảng kibet.
• Tên thương mại "kibet" và tất cả các biến thể liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ — không được sử dụng mà không có phép.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, Người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2: Đội ngũ xử lý tranh chấp của kibet sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu trọng tài độc lập — phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, kibet có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp đó. Người dùng không được rút số tiền đang trong diện tranh chấp cho đến khi có kết luận chính thức.

Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

kibet có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, kibet có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là ₫50.000/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

Các Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và kibet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi trước đó (bằng lời nói hay văn bản) về cùng chủ đề.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết — phần còn lại của Điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Việc kibet không thực thi bất kỳ quyền nào trong Điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.